“我在外地工作，老人在家办理用电业务不太方便。现在有了这个‘网上国网’app，有什么用电问题，我用手机就可以办理了，真是帮我解决了问题呀！”10月21日，在国网曲周县供电公司河南疃供电所营业厅，前来办理业务的李先生在工作人员的指导下学会如何使用“网上国网”app后，对供电服务连连称赞。

　　为进一步做到服务提质、工作增效，曲周县公司多措并举持续开展“网上国网”app推广工作，并动员员工通过微信群、朋友圈广泛宣传，引导客户下载安装。该公司组织各供电所人员对辖区的村庄、小区、商铺、企业开展走访活动，发放宣传图册，手把手指导客户如何通过“网上国网”app办理交费、查询、新装、更名、故障报修等业务，以及如何查看用电情况、停电公告等信息，最大限度提升“网上国网”app推广力度，让客户尽享“指尖上的优质服务”，真正做到省时、省力、省心。

　　通过“线上+线下”双向发力，曲周县公司“网上国网”app推广工作取得显著成效，“足不出户，轻松办电”的理念逐渐融入广大群众生活中。下一步，该公司将在持续做好“网上国网”app推广应用工作的同时，不断总结经验，积极探索便民新举措，大力优化营商环境，不断提高客户电力获得感，推进电力优质服务提质增效。  （程亚鑫）