“大爷，家里的插座、开关我们已经帮您检查过了，都正常，您可以放心使用。今后如果有什么用电问题，您可以随时打电话联系我们。”1月3日，南宫市东唐苏村李大爷对前来进行安全用电检查的国网南宫市供电公司工作人员感激地说。

为保障辖区群众冬季安全用电，增强百姓安全用电意识，南宫市公司组织人员深入到辖区村落开展冬季安全用电检查。工作中，他们深入了解用户室内线路及电气设备的使用情况，对家庭低压线路、开关、漏电保护器等设备进行逐项“体检”，及时更换老化破损线路、漏电保护器，全面消除用电隐患缺陷，保障用户安心用电。同时，针对每户家庭的实际用电需求，他们向用户发放取暖安全用电告知书，并现场宣传讲解取暖用电安全注意事项，进一步指导用户安全用电、可靠用电。最后，该公司工作人员还对供电线路和配电变压器进行了认真仔细巡视、测温，掌握设备实际运行情况，降低冬季取暖用电故障发生率。

接下来，南宫市公司将在全力做好便民优质服务的同时，利用网格服务电话、微信群等渠道全面了解用户诉求，及时解决广大群众急难愁盼问题，深入开展电力延伸服务，用实际行动切实提高用户用电满意度。（李蕾 赵亮）