加强支撑能力   提高服务水平

省公司综合服务中心副主任  王献春

　　2013年，省公司综合服务中心将认真全面贯彻落实国家电网公司、省公司各项决策部署，继续深化“三集五大”体系建设成果，提升综合服务中心精益化管理水平，深化人力资源集约化管理，提升支撑服务能力，严格依法从严治企，加强内控机制建设，确保社保基金安全，充分发挥舆论引导作用，营造良好舆论环境，加强“三个建设”和标准化建设，深入学习贯彻党的十八大精神，加强党的建设和思想政治工作。为早日建成“一强三优”现代公司作出新的贡献。

　　刚刚过去的2012年，是国家电网公司深化“两个转变”的关键之年，是省公司“三集五大”体系全面建成之年，也是省公司综合服务中心（以下简称综合服务中心）成立之年。在省公司的正确领导和全体员工的共同努力下，综合服务中心从零起步，从无到有，完成了组建工作。成立以来，综合服务中心上下认真贯彻科学发展观，全面落实省公司各项决策部署，充分发挥了支撑服务作用。

　　2013年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是综合服务中心承前启后、创新发展的关键一年。实践证明，认真全面贯彻落实国家电网公司、省公司决策部署，是我们做好各项工作的重要前提。综合服务中心将以十八大精神为指导，以贯彻落实省公司“两会”精神贯穿于全年工作的始终，深入推进“三集五大”体系建设，以安全稳定为基础，以学习创新为动力，围绕一条主线（以建立高效协同支撑机构为主线）；打造两个平台（集约、专业、高效的人力资源业务支撑平台；协同、迅捷、统一的媒体宣传平台）；遵循三项原则（集约化、扁平化、专业化）；强化四种意识（大局意识、团结意识、风险意识、自律意识）；提升五点能力（管理创新力、专业管控力、部门协同力、人才支撑力、人员执行力）。

　　2013年，综合服务中心将着力做好以下重点工作：

　　继续深化“三集五大”体系建设成果，提升综合服务中心精益化管理水平。深刻领会刘振亚总经理提出的“翻地论”精神，对综合服务中心组建以来和在“三集五大”体系建设中取得的经验和存在的问题进行全面总结和剖析。巩固发扬取得的成功经验，力求制度化、常态化，确保执行到位；深入查找问题根源，清除影响工作开展的“砖石瓦砾”，持续优化流程；统筹规划，全盘考虑，制订中心工作的“二十四节气表”，确保中心工作“质”与“量”的全面提升。

　　深化人力资源集约化管理，提升支撑服务能力。一是紧密围绕综合服务中心定位，提升支撑服务水平。严格贯彻落实省公司有关规定，为省公司人力资源管理提供有力支撑和优质服务。二是深入开展人力资源诊断分析工作。结合当前存在的问题，通过深入查找隐性问题，剖析问题产生的根本原因并研究对策、改革创新。三是深化应用全员绩效考核。把绩效考核结果应用于薪酬分配、岗位调整、教育培训和职业发展等方面。

　　严格依法从严治企，加强内控机制建设，确保社保基金安全。一是加强和完善各项社会保险基金管理制度和内控制度建设，编写《社会保险资金审批制度》，覆盖各项社会保险基金支付业务，确保社会保险基金安全、完整；二是加强对参保单位基金稽核检查力度，重点检查参保单位内控制度建设、制度执行情况及基金计提、支出等情况；三是加强社会保险基金专业队伍的建设。加强社会保险基金管理人员业务培训，建立严格的考试考核制度，逐步实现基金业务培训管理工作的制度化、规范化、科学化。

　　充分发挥舆论引导作用，营造良好舆论环境。一是紧紧围绕国家电网公司和省公司的中心工作和重点工作部署，加强新闻宣传策划，做好资料收集和亮点提炼，提升报道深度和广度，增加在国家电网公司系统媒体的宣传频度和影响力。二是准确把握国家电网公司和省公司重点工作部署，突出宣传省公司独特的做法和经验；三是大力突出宣传报道先进典型，利用多种渠道，采用多种形式，第一时间重点报道电网员工在一线艰苦条件下、在突发事件中无私奉献的精神和感人事迹。

　　加强“三个建设”和标准化建设。深入学习贯彻党的十八大精神，加强党的建设和思想政治工作。进一步加强作风建设，严明纪律要求，严格自我约束。始终坚持“崇尚简单，务求实效”，在实干实用上下工夫，抓落实、出实效。深入推进企业文化落地，进一步加强员工道德建设。大力倡导“八小时之内做优秀员工，八小时之外做优秀公民”。认真落实中央和国家电网公司关于改进工作作风的各项规定和国家电网公司安全稳定优质服务廉政建设电视电话会议精神，低调做人、踏实做事，简朴生活、热情服务。引导员工树立健康的生活理念和正确的幸福观念，把精力、时间和钱财用在干正事、走正道、树正气上。加强工会组织建设，丰富工会活动，增强企业的凝聚力和向心力。加强人才队伍建设，打造专业团队，全面提升综合服务中心队伍素质。深入推进“制度、标准、职责一体化”建设，及时改进优化中心标准体系和业务流程，强化标准体系落地执行。完善全员创新激励机制，积极利用省公司创新成果交流展示平台，提高员工和集体创新能力。

　　新的一年开启新的征程，新的征程通向新的辉煌。2013年，综合服务中心将在省公司的坚强领导下，全面贯彻落实科学发展观，努力超越、追求卓越，加强支撑能力，提高服务水平，为深入推进“两个转变”、加快建设“一强三优” 现代公司作出更大的贡献。