4月10日，上午8时许，国网保定市清苑区供电公司张登供电所客户营业厅的窗口，前来办理春灌用电交费业务的人员满满排起了长龙。供电所的疏导专责在柜台外维护秩序，客户大厅备足了桶装水，虽然人多，但是秩序井然……

　　“正浇地呢，回家拿了趟东西，一摸兜浇地卡不见了。先给我查查卡里还有多少钱，我也不懂，不会让别人拾了用了卡里的钱吧……”还未走进大厅，李大爷声如洪钟嗓音已经传到柜台里。“大爷，先别着急，坐下来喝口水，马上给您办理。”客户疏导人员张静赶紧迎了上来。“喝水，我这浇地卡都找不到了，钱也没了，别的别说了，赶紧给我查查吧。”李大爷不情愿地把脸一扭对工作人员的热情服务置之不理。“大爷，别生气，听我给您解释。如果在浇地过程中，您的卡不慎丢失，只要你给供电所打个电话，我们会联系包片人员去您所在的浇地机井用维护卡读取一下数据，然后补办一张新卡就行了。钱呢一分也少不了，也耽误不了您浇地，放心吧……”“真的吗？你这么一说我就放心了，谢谢你们了！”李大爷紧皱的眉头舒展开，乐呵呵地说道……

　　“哎，我的电车呢，交了电费出来电车没有了，你说说在你们供电所营业厅大门口还丢东西……”下午，张大哥情绪激动着在客户大厅门口喊着要求赔偿，前来交费充值的村民一下子围了过来。营业厅员工肖芳见状连忙放下手里的工作跑了出去，随后了解到，原来张大哥着急交费借了邻居家刚买的电动自行车，没想到卡充好电费好了，电车丢了，张大叔急得满头是汗。“您好，大叔，您先别着急，咱们看看是不是谁着急骑错了电车，我们帮你调监控看看，您放心，肯定能帮你找回来。”经过张登供电所负责人商建宏反复查看监控，都和张大哥描述的电车黑色的特征不符，一时状况陷入了僵局。随后商建宏主动联系电动车主人，这次确认原来电动车是红色，而并非张大哥所说的黑色，终于在营业厅门口看到这里红色崭新的电动车，原来“它”一直在这里……

　　基层供电所的一天是忙碌的，但是不管工作多忙，只要能帮到用户，在供电员工眼里就是最开心的。（李宁  肖芳）