唐县公司:保电服务无假日

发布日期: 2018-09-26

  中秋佳节是一个团圆的日子,然而在这阖家欢乐的美好时刻,国网唐县供电公司200多名供电员工放弃与家人团聚的机会,以“辛苦我一人、照亮千万家”的无私奉献精神坚守工作岗位,把辛苦留给自己,把光明奉献给社会,为全县人民生活提供了方便,为社会稳定作出了贡献。

服务客户无假日

  “原想着中秋节都放假了,肯定找不着人修理,没想到你们来得这么快。你们的服务我们打心眼里满意!”“中秋节虽然都放假,可我们的服务没有假日,保电是我们的责任。”9月23日上午,唐县某农机修造厂负责人来到唐县公司长古城供电所,对上门服务人员表示感谢时,得到了供电员工这样的回答。

  原来,9月23日10时许,该厂负责人向长古城供电所打来电话,他们的线路突然断电,请求快速处理。供电值班人员接到电话后立即行动,迅速赶到配电台区现场。经过仔细检查,发现是下线隔离开关引线断掉,于是对损毁设备进行了及时更换,很快处理了故障并恢复了送电。

  “真没想到,供电所的员工们还时常牵挂着我这个孤寡老人。中秋节他们也不休息,还来我家检查用电情况,给我带来了月饼。”9月24日上午,唐县倒马关乡78岁的孤寡老人刘大年手捧着香甜可口的月饼含着泪花说。

  刘大年是一位常年患病的孤寡老人。早在多年前,唐县公司就把老人列为扶贫帮困的重点人员,时常为他提供一些关爱,解决老人生活中的一些困难。老人也把供电服务人员视为最亲的人。

  “快屋里坐,我给你们烧水去。”中秋佳节一大早,唐县公司川里供电所的员工们就带上月饼、水果等慰问品来到老人家中,高兴的老人不知该怎么招呼大家才好。

  “大爷,您千万别客气,这都是我们应该做的。”供电所员工们说完,便帮助老人检查室内室外用电线路和电器设备,并免费安装了节能灯。

当好景点“电保姆”

  “真感谢你们啦,假期你们还来检查我们的用电情况,帮助我们消除安全隐患,你们的服务真是没的说!”9月24日,唐县全胜峡旅游景区负责人拉着供电服务人员的手说道。

  唐县是集山区、库区于一体的革命老区,秀美的自然风光与厚重的历史文化交相辉映,共同构筑了唐县独具特色的旅游资源。今年中秋节期间,正是收获的季节,丰厚的山里果实、淳朴的乡村气息吸引了大批游客。

  中秋节期间,唐县公司组织技术人员深入景区,对景区线路设备进行全面巡查和隐患整改;对景区的电杆拉线采取装设反光警视管和加固的措施,防止游客碰撞;对景区的临时电源进行检查,加强规范管理,严禁私拉乱接;对旅游景点各饭店、度假村的用电情况进行全面检查,确保不留任何安全用电隐患;对水上用电进行查巡规范,发放安全用电须知,增强群众安全用电意识。

  “多亏了供电部门的大力支持,我们景区的采摘园项目今年收成不错,游客比去年多了两成。”唐县华峪山庄负责人介绍说。

  为服务好景区安全可靠用电,唐县公司按照“定人、定岗、定责”原则,分“兵”驻守各重要保供电场所。服务人员主动介入旅游开发项目,全程护航“采摘节”,当好旅游景区的“电保姆”,得到了当地政府和旅游景区负责人的一致称赞。

做好农民群众的“贴心人”

  “这几天亏得供电所的同志给俺家扯上临时电源,晚上剥玉米照明用电再也不用发愁了,真是把服务送到俺的心坎上了……”9月24日,唐县北罗镇西城子村村民张云乐感激地说。

  今年中秋节期间正值农民秋收时节,唐县公司党员服务队放弃假日休息时间,深入到田间地头,“零距离”开展用电宣传和服务,确保当前秋收、秋种持续稳定。他们深入到各个村庄,宣传《农村安全用电知识》和各种规定、制度等,全面检查供电线路和临时用电设施,处理缺陷,排除险情,对在田间劳作的农民群众进行安全知识讲解、现场指导,帮助检查、测试用电设备,清除安全隐患,及时解决秋收秋种农业生产用电难题。

  “小伙子们,快来屋里坐,这是我刚摘的葡萄,你们尝尝。”9月24日,唐县公司长古城供电所服务队队员来到大庄子村,葡萄种植户李泉林看到供电服务人员,像遇见亲人般忙着招呼。

  今年,李泉林从山东引进了葡萄新品种,承包了村里9亩地种植葡萄。为了得到及时灌溉,他打了一眼机井,并向供电所提交了用电申请。没想到,供电所很快派人给他接通了电源,解决了他家葡萄园的用电难题。

  据悉,中秋节期间,唐县公司安排服务队走村串户检查用户家庭用电线路,检测各类电器的绝缘情况和安全性能,对私拉乱接、线路老化、用电器具不合格等安全隐患,建议农户整改;对家用漏电保护器的安装投运不到位的用户,指导并帮助其及时处理,确保家用漏电保护器的安装率、投运率、灵敏率均达到98%,切实让农户用上安全电、放心电。同时,该公司还组织服务队走进田间地头,宣传讲解安全用电常识和电力法律法规,增强群众安全用电、保护电力设施的意识,营造良好的用电氛围。(贾丽莎)

 

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