“有供电公司小伙子们上门帮忙解决农家院的用电问题,我放心多啦!”5月16日,黄骅市小堤柳庄村村民周新德向为自家“农家乐”排查用电隐患的国网黄骅市供电公司服务人员说道。 近年来,依托火热的乡村游,带动了“农家乐”的“井喷”式发展。黄骅市公司坚持以客户需求为导向,提前介入、主动服务,全力保障全市110家“农家乐”的用电安全。该公司根据“农家乐”所在区域分布,按照属地管理原则,安排人员主动上门对配电线路、家用漏电保护器、插座开关和用电设备进行全面检查,及时发现和制止私拉乱接用电现象,全面消除安全隐患。组织人员现场开展安全用电宣传,发放用电服务卡,向“农家乐”经营者讲解安全用电注意事项及用电故障的应急处置办法,有效规避用电危险,指导经营者安全用电、节约用电。他们对辖区内“农家乐”经营者的用电需求进行摸底,有针对性地提供“个性化”套餐和“一对一”跟踪服务,全面解决用电难题。 除此之外,黄骅市公司还开辟用电“绿色通道”,优化报装程序,实现报装、架线、验收、通电“一站式”服务,全力保障客户用电及时、高效,真正让农家“乐”起来。(王朝峰 王玮)