“以前盲目用电一个月,交费时才知道月用电量,不知不觉电费就超标了,现在通过‘网上国网’app能随时监控每日电量,真方便。”11月18日,家住南佐镇北佐村的周静宇打开“网上国网”app,点进电量电费,家庭用电的详细数据梳理及分析一目了然。 时代在变,客户的习惯在变,与“智能生活”有关的不少产品都离不开“智能用电”的支持,“网上国网”app应运而生。自“网上国网”app上线以来,国网元氏县供电公司积极拓宽推广渠道,与属地相关部门联合开展主题宣传活动,并组织人员走进闹市区、小区等人员密集场所,为居民们详细解说,让居民真真切切体会到“线上办电”的便利。 “一键查看自家详细的峰谷效益评估,就知道了。”周静宇用手指轻轻一点“用能分析”,她家的“家庭定制型账单”就跳出来了。页面显示,未执行峰谷电,全年电费568.13元;执行峰谷电,只需要510.26元,节省了50多元。而办理峰谷电变更,在“网上国网”app上就能直接操作。“网上国网”app不仅让客户足不出户享服务,还增设了诸如电子发票、电力服务、电动汽车、电商、光伏等各种优化性的功能,提升了客户电力获得感和办电体验。 周静宇的公公婆婆住在西部山区的农村,冒着严寒、顶着夏日去营业厅交费对于老人来说是一种煎熬。“从前是先用电后交费,现在可以预存电费智能交费。我把公婆家的用电账户跟我家的绑定在一起了,我一起交了,很省事。”周静宇说。“网上国网”app推出的“多户电费合并交”功能,子女可以绑定父母家的用电账户,从而实现“一键多户”的简化操作。 (韩子良 宋志涛)