“挡鼠板的高度不够,要及时进行补高,灭火器马上也要过期,要安排进行更换。”9月15日,国网献县供电公司南河头供电所共产党员服务队走进辖区河北巨英除尘有限公司,对企业用电情况进行检查指导,助力企业提质增效。 近日,献县公司立足眼前客户所需,着眼长远客户所盼,做到服务走心、工作走实,积极优化营商环境,不断增强客户的电力获得感和满意度。 在上门服务过程中,该公司以现场检查的形式,重点对企业客户供电电源、供受电设施等进行现场“问诊”,查看设备运行状态,检查各项制度落实情况,帮助客户消除用电隐患,完善故障应急预案,防范用电风险,保障客户安全可靠用电。 在做好安全用电检查的同时,该公司还对企业客户端电气运行人员在设备操作、突发故障处理、安全措施落实等方面进行指导,通过赠送技术书籍、现场开展业务技能培训等方式,进一步提高企业技术人员的业务水平,着力解决客户技术力量薄弱的实际问题,全面提升客户安全用电水平,助力企业提质增效。(刘振)