“今年,我们的面粉产量比去年同期增长20%,这与你们的贴心服务是分不开的。企业用电有供电公司保驾护航,我们非常放心,你们真不愧为‘电管家’,真心感谢你们……”7月13日,大名县邯雪面粉厂负责人对上门服务的供电员工感激地说。当天,国网大名县供电公司开展大客户走访活动,进一步了解客户在夏季的用电需求,为客户提供贴心、便捷、高效的优质服务。 在走访中,大名县公司工作人员详细了解客户的用电需求和生产经营状况,解答客户提出的用电问题,积极征求客户相关用电建议及意见。同时,他们积极引导客户在用电高峰时段合理安排生产,并针对企业特点为他们量身定制用电方案,帮助企业优化用电结构,提高用电效率,节约生产成本。 通过走访,大名县公司加强了与客户之间的联系,帮助和指导客户及时解决了用电问题,营造了良好的供用电关系,也向客户宣传了更多安全用电的专业知识,为供电企业和客户的和谐共赢夯实了基础。(白静 周小磊)