“非常感谢你们的贴心服务，有你们的支持，我们企业发展的信心更强了。”7月21日，国网献县供电公司南河头供电所共产党员服务队队员在对河北巨英除尘有限公司进行走访时，该企业负责人对供电服务连连称赞。 

在上门服务过程中，献县公司以现场检查的形式，重点对企业客户供电电源、设备运行、安全管理、供受电设施等安全用电工作进行现场“问诊”，查看设备运行状态，检查各项制度落实情况，帮助客户消除用电隐患，规范用电管理，完善故障应急预案，防范用电风险，保障客户度夏期间安全可靠用电。在做好安全用电检查的同时，该公司还对企业客户端电气运行人员在设备操作、突发故障处理、安全措施落实等方面进行指导，通过送技术书籍、现场进行业务技能培训等方式，进一步提高其技术人员业务水平，着力解决企业客户技术力量薄弱的实际问题，全面提升企业客户安全用电水平，在提升客户度夏安全用电水平的同时，助力企业提质增效，进一步构建和谐的供用电关系。 

下一步，献县公司将继续积极与企业协商交流，指导企业科学用电、节能增效，认真整合走访过程中客户反馈的各类信息，以客户需求为导向，努力提升供电服务水平，助力企业提质增效，让广大客户享受更加优质、高效、便捷的供电服务。（石宇）