真正做到“人民电业为人民”

——访全国人大代表、河北易水砚有限公司总经理张淑芬

　　问：近年来，河北易县经济平稳快速发展，请您结合当地实际谈一谈对电网发展意见和建议。

　　答：党的十九大提出坚持以人民为中心，这是新时代坚持和发展中国特色社会主义的重要内容。多年以来，供电企业以服务地方经济社会发展为己任，不断加大资金投入，加快电网建设步伐，增强供电能力，提升优质服务水平，为县域经济发展、人民安居乐业提供了重要保障。易县是山区县，七山二水一分田，县域面积大、居民居住分散，尤其农村电网基础差、底子薄，部分设备运行年限长，运行状况较差。希望供电企业继续加强农村电网建设与改造，实施农网改造升级工程，积极参与新农村建设和扶贫项目开发，保证农村电力的可靠供应。

　　问：您对“煤改电”工程有何看法及建议？

　　答：“煤改电”是利国利民的工程，对于打赢蓝天保卫战意义重大。采用电采暖，便利、清洁、安全，是减少污染、改善居住环境、提升生活质量的一个重要途径。自从“煤改电”工程实施以来，易县供电公司站在讲政治的高度，积极配合政府按时高质量完成了任务。尤其是今年学校、卫生院等单位的“煤改电”工程，供电公司付出了极大努力，在全县的广播、电视及新媒体全面宣贯，同时争时间抢进度，提前竣工，全力确保客户温暖过冬。希望继续加大投资力度，持续加快推进“煤改电”工程。

　　问：请您结合实际，谈谈近些年供电服务的变化？

　　答：近几年来，随着供电公司宣传工作的进一步深入，供电公司与社会、与客户进行零距离的沟通、交流，让我们用电客户理解电力、关心电力、支持电力，真正把供电服务做到了让政府放心、让群众满意。特别是你们的行风热线栏目，我经常收听，很多百姓也受益匪浅，大家有什么问题在家里就能及时、快速、有效解决，实现了“一次都不用跑”，口碑不错，真正做到了“人民电业为人民”。希望今后加大对安全用电的宣传，特别是增加一些案例分析，这样能够更加贴近百姓生活。（李正慧 瞿云飞）（《国家电网报》2018年3月15日第四版）