“咱们厂最近是否有扩大生产的用电需求?”5月14日,国网河北衡水冀州区供电公司工作人员到葵花药业集团(冀州)有限公司开展“送服务、解难题、促发展”大走访调研活动,主动了解该公司下一步的用电需求、车间生产负荷特性等信息。工作人员在调研过程中听取企业的意见建议,并就供电质量、生产服务需求等问题进行交流沟通。 据悉,为确保本次走访活动能够取得实效,该公司提前制定走访活动方案,确定重点走访对象,制定详细的走访计划。对各类重大项目实行了电力专员“一对一”服务,通过开展重点项目超前介入服务工作,及时掌握项目整体规划,了解整体用电需求,通过点对点、一对一、面对面的形式,实现供电服务的精准化、便捷化和高效化。 下一步,冀州供电将针对企业提出的用电问题制定针对性的解决措施,进行闭环管理,持续跟踪新接入企业的建设进度,提前谋划线路接入方案,保障企业的用电需求,并建立大走访专项行动常态机制,主动为企业提供全方位供电服务,及时解决企业发展中的用电难题,完善服务措施,当好企业“电管家”。(王四辈)(《中国电力报》2023年5月23日8版)