各单位提交的检修申请较以往更加规范了，调度员审核的时间也大大缩短了，可以有更多的精力关注电网运行。”河北电力调度通信中心调度值长李世辉感慨地说。这是河北电力调度通信中心运用标准化“PDCA”管理理念加强和规范检修工作票管理取得的实实在在的效果。

P：  发现问题就要去解决问题

按照《调规》规定，电网设备检修需设备主管单位提前2个工作日，通过河北南网设备检修管理系统远程办理检修申请。在电网检修预试高峰期，各单位向省调提交的检修工作票每日多达50张左右，最多时可达90张。以往各单位提交的检修工作票的票面内容不够规范，时常出现诸如停电范围与工作内容不相符、工作内容表述不完整等情况，影响了设备检修计划的安排。为保证检修工作票申请的正确性，省调当值调度员往往要耗费大量时间对票面格式、工作内容及要求等进行审核、修改。

“检修申请一次通过率低，调度员修改工作量大。”在省调的调度运行反馈单上，调度员提出了这样的问题。发现问题就要解决问题。调度处处长陈大军说：“应该让调度员将主要精力放在电网运行调整、倒闸操作和电网安全分析上。”

D：   解决问题就要抓住问题的关键

如何提高检修申请一次通过率？这个问题很快被提到了调度处安全月度例会上讨论。“解决问题就要抓住关键，措施要具体、可操作。”调度处提前布置了任务，会上大家积极建言献策，提出并制订了各项解决措施。

措施一：开展全员普考。2010年底，调通中心组织了河北南网省调直调变电站及地调值班员共计1212人的普考，首次利用省公司网络考试系统进行远程考试，参考人数规模达到省公司系统历次考试之最，重点考察运行值班员的“两票”执行和规范化填写情况。

2011年6月至8月，调通中心开展了省调直调电厂的持证上岗年审考试，历时3个月，共有16家主力电厂、204人参加了本次考试，重点对调度业务联系规范、“两票”执行情况进行了考试。

措施二：举办培训班。2011年3月和7月，调通中心举办了两期调度运行实用技能培训班。各供电公司、超高压分公司运行值班人员及省调直调并网电厂值长，共164人参加了本次培训，培训内容包括检修工作票申请及规范化填写。

措施三：开展交流讲课。迎峰度夏期间，调通中心利用省调调度员的倒班休息时间，安排其到各主力电厂、直调变电站和各地调现场进行调研实习，并交流讲课，重点讲解和辅导如何规范化填写检修工作票。

措施四：汇总常见错误，编制典型票面。为加强培训效果，2010年，调通中心对检修工作票票面常见错误和典型工作票进行了收集、整理，最终汇总了14项常见错误，并编制了13类78张典型检修工作票票面，明确了检修工作票申请、发布、开工、竣工等环节的工作要求和注意事项。

C：   解决的 关键还在于监督落实

为保障各项调度业务的顺利开展，提高调度机构的执行力，调通中心编制并下发了《鼎博公司调度工作评价考核办法》，将检修工作票申请质量纳入到考核项目中，并对各单位未按照要求和规定办理检修申请的进行严格考核。

“1月份省调共回退检修工作票58张，未及时签收工作票0张，未按规定时间提票0次，各单位考核情况如下……”从2011年1月份开始，调通中心每个月都对各单位的检修工作票申请质量进行重点考核，监督各单位加强和规范检修工作票的管理，督促各单位落实各项工作要求。同时，指定专人每月对各单位回退率较高的工作票进行总结分析，逐步完善《检修工作票常见错误汇总》，对各类检修工作票进行归纳总结，逐张收录，修订完善了《检修工作票典型票示例》。

A：   不断完善提高，才是管理的根本

持续提高，不断改进，是标准化管理的核心理念。调通中心认真总结前一阶段的工作，经内部各专业多次讨论、沟通和协商，最终于2011年10月底编制下发了《关于加强和规范省调检修工作票管理的通知》（调度〔2011〕126号）。该文件对申请办理、申请要求及票面规范、发布及签收、工作票执行等方面明确了相关工作要求，并将《检修工作票典型票示例》、《检修申请常见错误汇总》等作为附件，方便下属单位学习、参考。

各单位接到通知后立即按要求积极组织对文件的学习和宣贯，并通过考试等手段加强培训。结合省调调度计划管理系统建设，进一步完善检修工作票相关流程、制度，明确规范要求，加强考核管理。通过对照典型票示例，对2011年1至10月份回退的检修工作票进行总结，查找存在的问题，并制订出有针对性的整改措施等。为督促各单位落实相关要求，省调派专人赴石家庄、保定、沧州等地进行了宣贯，并就一些问题进行了交流解答。

从实际效果来看，各单位提交的检修工作票质量明显提高，票面内容更加规范。各单位检修工作票回退张数从2011年1月份的58张降至11月份的10张，工作效率大大提高；检修工作票从提交、审核、开工、竣工、送电等各环节执行力得到加强，整个检修作业过程更加安全、高效。

河北电力调度通信中心将继续以标准化理念加强调度精益化管理，从小着力，从细入手，从严要求，使现有的成熟做法制度化、标准化，全面提升电网安全管控水平，确保各项检修预试工作安全开展。

（李世辉   时珉）