10年来，省公司始终从“三农”根本利益出发，大力实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，全面推进农网建设与改造工作，狠抓农电安全、优质服务和队伍建设，有力促进了河北农村经济社会建设。

夯实基础    始终把安全放在首位

　　十年如一日，省公司始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，强化制度落实，创新工作思路，严控现场安全。2009年至2011年实现全年安全生产无事故。

　　逐步完善制度建设。公司以制度建设为抓手，从2002年以来，先后制订安全管理办法51项、修订各类规章制度46项，涉及日常安全管理、作业现场管控、高危及重要客户管理等各个方面，实现了农电安全管理的标准化、制度化、规范化和常态化。2009年，建立农电安全生产季度、周例会制度，至今已组织召开农电系统季度分析会12次、周调度例会183次。

　　丰富现场管控手段。公司从2009年农网暗访检查的全面实施， 到2011年3G视频监控、手机查岗等手段的推广应用，农电改变了原有“一年两检查”的工作模式，现场管控水平显著提升，70%以上的农网作业现场实现了有人监控、有人检查。

加大投入    农网建设步伐加快 

　　农网网架日趋坚强。从2002年至2011年，农网累计完成电网建设投资183.99亿元。截至2011年底，农网35千伏线路15015公里、3—10千伏线路139794公里、低压线路164244公里，比2002年分别增长4622公里、24516公里、35929公里；农网35千伏变电站1271座、主变2574台、容量18401.9兆伏安，比2002年增加420座、1009台、11286.04兆伏安；农网配变408756台、容量51479.4兆伏安，比2002年增加57339台、21245.5兆伏安，分别增长16.32%、70.27%。

　　农网供电质量大幅提升。截至2011年底，公司农网完成供电可靠率99.623%、综合电压合格率98.108%，比2006年分别提高了0.2和1.5个百分点。 

加强管理    农网运行水平显著提高

　　大力推进生产MIS系统建设。农电在全国率先应用农电生产MIS系统，通过统一的工作管理平台，实现农网设备基础信息和生产运行管理信息的纵向贯通、横向集成和资源共享，提升农网生产管理的现代化水平。

　　全面开展跳闸治理工作。农电以提升农网运行水平为突破口，全面开展跳闸治理专项行动，将农网线路跳闸情况列入对市公司的业绩考核指标。通过不懈努力，农网设备跳闸率环比降低50%以上。

　　2011年底，农村客户达1563.5万户，实现售电量834.8亿千瓦时，完成综合线损6.24%，销售收入526.9亿元。相比2002年，供电客户增加501.1万户，增长率达到47.2%；售电量增加552.2亿千瓦时，增长了近3倍；综合线损率下降了1.07个百分点；销售收入增加422.1亿元。

　　强力推进营销“五分离”制度改革。2009年以来，公司农电率先推行营销抄表与管理、核算、收费、稽查、计量等营销业务相分离（简称“五分离”）的制度改革，有效杜绝了“人情电、关系电、权力电”现象发生。当年年底，实行抄表班集中抄表后，累计查出漏报客户3.7万户、用电性质不符户3.45万户，线损率在10%以上的高损台区全部消除，农网客户投诉数量同比下降50%以上。 

　　积极开展收费模式改革。农电全面取消走收电费模式，实现电费回收多元化，方便了城乡居民缴费，赢得了社会各界的好评。截至2012年6月底，农电系统共建立村级便利店代收网点12594个、邮政代收网点5782个、银行代收点325个，设立自助售电机251个，开通电话缴费系统2套，各县公司均开通了手机短信缴费系统，社会化代收电费户数达54%。

　　全面应用SG186营销业务系统。2010年6月底，100个县级供电企业全部纳入SG186营销业务系统管理，成为国网公司系统内第一家实现农电营销系统统一管理的单位。系统应用两年来，农电综合线损率由6.51%下降到6.24%，低压线损率由7.72%下降到7.18%。

　　积极推进3G智能抄表。农电在巩固营销“五分离”的基础上，率先推行3G智能抄表工作。2012年，3G抄表全面推广应用后，农电低压线损同比下降0.26%，抄表差错率由原来的千分之三下降到万分之五，异常情况现场复核次数减少95%，杜绝了人为因素造成的“跑、冒、滴、漏”，有效避免了估抄、错抄、漏抄现象的发生。

管理创新    农电工作成绩斐然

　　农电以信息化建设为切入点，以科技手段为依托，相继建成农电SG186营销业务系统、农电生产MIS系统和农电ERP系统等一体化平台；2009年以来，累计投入科技建设资金5.37亿元，承担省公司及以上级别科技项目15项，特别是35千伏数字化变电站、智能调度SCADA系统、调容变、线路故障指示仪、智能JP柜、智能电表等一大批先进设备在农网得到推广。

　　同业对标激励发展。农电加强创一流同业对标过程控制，大力开展内外部对标，实现了县供电企业整体实力和效益持续增长。从2002年只有3个县公司达到国家级一流供电企业标准，到2012年共有32个县公司达到国家级一流水平、43个县公司达到省级一流标准；37个供电所被国网公司评为标准化示范供电所；2011年，邯郸磁县供电公司等9个县公司被国网公司评为标杆单位，数量列国网公司第二位；在国网公司2011年首次开展的县级供电企业综合实力评价工作中， 13个县公司进入非独立核算企业前100名、7个县公司进入独立核算企业的前100名，分列国网公司第二位、第三位。

　　职工技术创新活动助推工作。截至目前，省公司农电系统职工技术创新成果（包括合理化建议）达40000余项，纳入公司标准786项，申请国家专利522项，推广项目2225项。在省公司组织的职工技术创新成果评比中，农电专业共有40个创新成果获奖。其中，一等奖4项，二等奖8项，三等奖10项，优秀奖18项。

　　标准化指引台区建设。农电在国网公司率先开展标准化台区建设，探索构建“建设模式标准化、配套金具成套化、物资采购超市化”的农网建设新模式。国网公司将其纳入农网标准化建设研究和试点项目，并以公司农电系统标准化变台建设为典型，制作成录像片和培训资料在全国范围内推广。

　　构建统一高速的通讯网络。2011年，结合农电现状，首次编制完成了《河北省农电通信“十二五”发展规划》，逐步完善了农电通信网，满足了农电电网各个环节、不同领域、各阶段的需求，具备高速、宽带、自愈、坚强等特点，为农网提供了安全、可靠、经济的通信支撑和服务。

加强培训   客户满意度提升

　　10年来，省公司通过深入开展全员教育培训，培养了一批业务骨干和技能型人才。目前，省公司农电系统研究生比例为0.28%，本科及大专生比例达到50.83%。在2010年国网公司举办的安全知识调考中，公司取得了第一名的好成绩；在2011年国网公司举办的农电工知识技能大赛中，公司获得了团体第四名。

　　行风评议十年居首。省公司系统100个县级供电企业连续10年在当地民主评议活动中名列前茅，实现了公司系统参加民主行风评议活动的“满堂红”。

　　推广农电特色服务。省公司组织开展了便民服务和延伸服务活动，对各种类型的农村客户提供了多样化、个性化的特色服务，先后涌现出“共产党员服务队”、“电力雁翎队”等132支特色服务小分队，实现了农电特色服务常态化，全力保障了农业生产、农村发展和农民生活用电。（孔凡伟  王冠）