疫情就是命令，防控就是责任。面对严峻疫情考验，国网鼎博公司坚决贯彻省委省政府和国家电网公司决策部署，迅速进入状态，全力保供保暖保防疫。1月9日，国网河北电力发布“助力打赢疫情防控歼灭战八项措施”，切实为疫情防控和社会民生提供坚强供电服务保障。 

八项措施具体为： 

一、全面加强防疫重点场所用电保障。对重点地区定点医院、隔离点、核酸检测点等防疫场所，开展供电设施特巡特护，安排专人24小时驻守，实施“双电源+应急电源”双保障。 

二、快捷高效满足防疫新增用电需求。针对各级防疫新增用电需求，开辟防疫应急用电“绿色通道”，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务，确保以最快速度满足用电需求。 

三、强化电力供应保障。积极应对低温寒潮天气和电网负荷高位运行形势，在国家电网公司统筹下，发挥大电网优势，保障“外电入冀”输电能力。协调省内发电企业加强机组运行维护、燃料储运，最大程度增加电力供应。 

四、全力做好“煤改电”用户保障。对“煤改电”用户成立省市县三级保障专班，24小时运转。各抢修点实行封闭值守、随时待命，确保故障情况“30分钟抢修到场、3小时恢复供暖”。 

五、全力做好应急抢修。电网保持全方式、全接线运行，提前做好应急队伍、装备、物资等准备。构建1600余个抢修布点，成立187支共产党员抢修突击队，坚持“先复电、后抢修”原则，确保各类问题及时高效处置。 

六、全力做好用电服务。针对疫情中、高风险区域和实行全封闭管理的社区（农村），推行居民欠费不停电、上门充值等服务，全力保障居民可靠供电。全面推行“网上国网”线上服务，95598热线保持7×24小时畅通，打造“全天候、零接触”供电服务。 

七、全力保障重点用户供电。对党政机关、新闻媒体、供水供暖等重点用户实行“一地一策”“一户一案”和领导干部包干制，建立24小时专人联络对接机制，以最快速度响应服务需求。 

八、充分发挥党组织和党员作用。组织各级党支部和广大党员充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，坚定站在疫情防控及供电服务保障一线，积极配合开展防疫工作，凝聚起同舟共济、众志成城的强大精神力量。