本报讯（张赞琢  韩梅）“小李，你看过周末还给你们添麻烦，年纪大了连个保险丝都换不了。”4月15日，家住郭屯村的杨盼弟拉着安平县供电公司员工小李的手感激地说。

　　为更好地践行“你用电，我用心”服务理念，安平县供电公司组织开展了“四心”行动。即日常服务“贴心”，推行首问责任制，坚持“内转外不转”，实行无周休日工作制，标准化管理，让客户享受优质、高效的服务；服务承诺“尽心”，组织成立春灌保电小分队、“农民方向”共产党员服务队、志愿者服务队和抢修服务队，全力保障客户供电，确保各项服务承诺严格兑现；真情帮扶“暖心”，建立详细的特殊客户档案，对孤老病残等弱势人群，定期开展供电上门服务和送温暖献爱心活动，提供人性化、亲情化的服务；沟通客户“连心”，通过上门走访、电话回访、所长接待等方式，加强与客户的沟通，对服务项目和服务内容进行回访，及时了解客户的呼声，切实帮助客户解决用电问题，受到广大客户的广泛好评。