当前，随着冬季清洁供暖工作的深入推进，雄安新区“煤改电”户数逐年增加，今年已突破3.2万户，涉及281个村、10千伏线路146条，国网雄安新区供电公司已成为新区最大的供暖企业。根据气象部门预测，今冬明春出现极寒天气的概率极高，雄安电网最大负荷预计将达到88万千瓦，电采暖负荷占电网负荷近三成，较上一采暖季增长5.5%。

雄安公司重点把好“五个度”，努力实现设备运维“四个零”，全力保障“煤改电”客户温暖度冬和安全可靠供电。

隐患排查有深度，即雄安公司扎实开展秋季“清网”行动，处理树障、藤蔓1357处。完善“煤改电”线路“一图两案一账”，彻底做到底数清楚。对355条线路进行常态化巡视测温，对15条水区线路开展无人机飞巡。建立外破隐患动态库，坚持发现、告知、教育、防护、盯守“五到位”。开展森林草原火灾专项隐患排查，清除线下垃圾堆积点38处。

主动运维有力度，即雄安公司与省气象服务中心建立24小时预警机制，准确掌握寒潮、大风、暴雪等恶劣天气。利用移动式变电站等先进技术，提升“煤改电”地区电网供电可靠性。结合“煤改电”线路设备运行状况、负荷情况和气候变化情况，编制差异化巡视计划及重点，合理调整巡视周期。坚持“能带不停”，雄安三县实现配网不停电作业全覆盖。

应急抢修有速度，即针对“煤改电”线路，雄安公司逐线逐村编制供电保障“一线一案”“一村一案”。设立配抢驻点51个，部署应急发电车7辆，每个配抢驻点部署熟悉运维设备、作业能力强、抢修效率高的抢修队伍。建立所、县、市三级配网抢修梯队，抢修人员到场时间不超过30分钟。配置旁路作业快速抢修车，确保先复电后抢修。

优质服务有温度，即雄安公司严控停电计划，对必须实行停电的工作提前接入应急发电车，让客户感知“零停电”。村村设立“电力管家”，与采暖设备维修网点热线联系，及时对供电、采暖设备开展抢修服务。持续开展“1•10走访”活动，严格落实两级走访制。成立17支共产党员服务队，走进客户家中开展帮扶，为孤寡老人等困难群众送去爱心。

宣传工作有响度，即雄安公司完善市、县、乡三级常态对接机制，与冬季供暖应急处置小组办公室保持密切联系，对可能影响冬季保供暖的各类问题，尤其是气电隐患问题，及时向政府报备。加大“煤改电”运维抢修的典型事件、人物宣传报道，塑造公司在保障民生中的央企担当。