本报讯(记者段锟 通讯员申洪涛)1月4日,记者从省公司有关部门了解到,今年元旦期间,河北大部分地区出现了持续大雾天气,河北南部电网运行平稳,元旦期间全网最大负荷2252万千瓦,统调最大负荷2184.6万千瓦,电力供应充裕。至此,省公司圆满完成元旦保电任务。
为确保供电万无一失,公司领导深入一线慰问检查,巡视保电措施落实情况。广大干部员工高度负责,全力以赴,以饱满的工作热情坚守岗位。各单位切实加强安全生产的组织领导,成立了保电小组,负责元旦期间保障电网安全工作,指挥和协调河北南网主网突发事件的处理;认真落实各项安全生产工作和措施,同心协力,确保节日期间电力可靠供应。 各单位严格按照省公司计划,合理安排设备运行方式,保证电网安全稳定运行。此外,省公司还积极加强与各发电单位的沟通协调,确保电厂严格执行电煤供应和设备异常日报制。 与此同时,各单位认真贯彻省公司关于供电优质服务的一系列要求,切实做好节日期间的供电服务工作,确保节日期间信息畅通,快速及时处理节日期间的客户投诉,加强节日期间停限电管理,充分发挥95598供电服务主渠道作用,充分做好供电服务的应急准备。据统计,节日期间河北南网95598共安排值班1057人次,人工接通率达到93.56%。客户用电需求全部得到了快速高效的解决,服务类投诉实现了“零投诉”。