“供电公司办事效率太高了，解决了我们公司好多大事、急事。”3月7日，国网武强县供电公司营销服务人员到衡水和平铝业科技有限公司进行走访，该企业负责人对供电公司助企纾困服务工作表示充分认可。 

为深入落实助企纾困工作，全面开展惠企帮扶行动，武强县公司立足行业实际，大力开展“供电+能效”惠企服务，针对客户用能优化，为客户提供“综合能效诊断报告”，并提出用能服务建议。 

为保障客户电力供应，该公司对专变客户的运行设备隐患开展专项检查，对检查出的问题逐户下达隐患整改通知书，并协助客户完成整改。在服务客户行动中，该公司积极开展客户用能分析，助企降本增效；该公司客户经理走进企业开展“能效账单”现场解读、案例推广服务，吸引客户主动下载“能效账单”，积极促进客户能效诊断、能源托管、多能供应、智电运维等数字化、精益化、多维度的能效服务。其中，该公司开发的RPA机器人，全天候24小时对100千伏安以上专变进行数据监控，如客户功率因数低于0.9，可及时告知客户整改，避免客户因功率因数低而多交电费，并同步提高了电网负载能力，减少无功损耗。 

下一步，该公司将持续推广“供电+能效”服务，进一步提升全社会能效水平，确保市场主体对各项惠企政策应享尽享。（苏原）