“园区入驻企业在用电方面还有哪些困难？在供电服务还有什么要求？”11月5日，国网巨鹿县供电公司组织共产党员服务队队员先后走访巨鹿县工业园区，并与工业园区管委会负责人、园区负责人进行走访交谈，认真听取园区方面对供电服务工作的意见及建议。 

今年以来，随着巨鹿县供电营商环境的不断优化、政策方面的不断利好，大批企业到巨鹿各园区扎根落户，本地许多企业准备转型升级。为此，巨鹿县公司把加强配合园区发展、优化营商环境作为重点工作之一，结合各工业园区发展实际情况，制定切实可行的服务措施。他们加强政企合作，积极走访乡镇政府和园区企业，详细了解各园区及客户的用电需求，使电网建设规划与工业园区建设规划相结合，按照因地制宜、适度超前、滚动修编原则，不断优化电网结构。同时，该公司建立电网建设与工业园区建设协调对接工作机制，及时跟进工业园区建设进展情况，确保供电能力、供电服务满足工业园区发展需要。 

为确保工作取得实效，巨鹿县公司党员服务队队员以上门走访、电话访问、邀请座谈、服务讲座、问卷调查等多种方式对工业园区开展主动走访活动，收集和了解园区在发展建设中遇到的涉电难题。对收集到的问题，该公司要求必须在5天内答复客户，并明确具体责任人，确保完成闭环处理。 

通过走访，巨鹿县公司将进一步明确刚性目标，不断简化办电程序、缩短服务时限，努力做到在营造最优供电服务上先人一拍、快人一步，全面提升客户的获得感和满意度，持续优化营商环境。（马德军）